تعريف:
تطبيق Ultimate Taxi لتنظيم خدمات وسائل المواصلات يستخدمه الراكب (العميل) للحصول على أقر ب سيارة تكسي لمكانه لينقله للمكان الذي يريد بالقيمة المحددة، ويستخدمه سائق التكسي لمتابعة العميل وخدمته.
يستعين التطبيق بالخرائط الإلكترونية، ويمكن من خلاله تقييم الخدمة أو حجز مشاوير لاحقة.
تقنية العمل:
- يعمل Ultimate Taxi في بيئة: Android & iPhone
- للتطبيق نسختين واحدة لاستخدام العميل والأخرى للسائق.
- يُستخدم التطبيق متصلاً Online بشبكة الإنترنت.
- يتطلب الاستخدام إنشاء حساب في التطبيق بإضافة بيانات العميل أو السائق الأساسية كالاسم والبريد وكلمة المرور.
- يختار العميل أو السائق لغة استخدام التطبيق، ويستطيع السائق إضافة وثائق الملكية ورخصة القيادة وغيرها.
خطوات الاستخدام:
دخول التطبيق
العميل: عند دخول التطبيق يظهر للعميل موقعه في الخريطة والسيارة المتاحة وموديلها وبيانات سائقها.
السائق: يستطيع السائق تحديد حالته بأنه متاح أو غير متاح، وفي حالة أنه متاح يتحول لحالة انتظار عميل.
طلب الركوب
العميل: يحدد العميل موقعه الحالي والموقع المراد الذهاب اليه ويختار نوع السيارة ثم يضغط زر الركوب فتظهر السيارة الأقرب له وموقع المشوار المطلوب والمبلغ التقديري والوقت المتوقع للمشوار وطريقة الدفع والرمز الترويجي المجاني أو بخصم إن وجد.
السائق: يصل للسائق إشعار بعد ضغط العميل لزر الركوب ليوافق على طلب العميل أو يرفضه، وفي حالة تحديد قبول السائق طلب ركوب العميل وإيصاله لمشواره يظهر في الشاشة مسار طريق الوصول للعميل بواسطة الخريطة ليسلكه السائق.
بداية مشوار
العميل: يتابع العميل مسار السائق في الخارطة ليصل إليه وقد يتصل به لتوضيح موقعه بدقة، وبعد وصول السائق يركب العميل السيارة ويبدأُ المشوار للمكان المطلوب.
السائق: يصل السائق للعميل فيستضيفه في سيارته، ثم يضغط السائق على زر بداية المشوار وينطلق بالعميل لموقعه المطلوب الذي حدده سابقاً وفق مسار الخارطة في شاشة التطبيق.
الوصول
العميل: يكون دور العميل في هذه المرحلة فقط متابعة خط السير الذي يظهر في شاشة تطبيقه إن أراد ذلك حتى يصل لمقصده النهائي.
السائق: يتابع السائق سيره في المسار المحدد إلى وصوله النقطة النهائية للمكان المقصود للعميل، وعند وقوفه يضغط على زر إنهاء المشوار.
السداد
العميل: يقوم العميل بالسداد أو الدفع حسب الطريقة التي اختارها عند الطلب إما نقداً أو ببطاقة ائتمان.
السائق: مجرد ضغط السائق على زر إنهاء المشوار ينتقل التطبيق لشاشة الدفع حيث يظهر مبلغ قيمة مشوار العميل.
أهم المميزات:
- يستطيع الراكب (العميل) أثناء المشوار متابعة السيارة بواسطة الخرائط الإلكترونية للتأكد من صحة مسار السائق.
- بعد انتهاء المشوار وتسديد الأجرة يطلب التطبيق تقييم العميل للمشوار فيقدم العميل تقييمه لتحسين الخدمات القادمة.
- يمكن للسائق تقييم العميل، ولكنه يحرص أن يحصل على تقييم مميز من العميل ولذلك قد يذكره أحياناً.
- يمكن أن يحجز العميل مشواره من زر رحلات لاحقة ويحدد تاريخ ووقت وسائق المشوار القادم، ويتولى التطبيق تذكيره بذلك.
- تظهر لدى السائق في شاشة الحجز مواعيد العميل الذي حجز مشوار لاحق وبياناته ومكانه ليستطيع التواصل معه.
- يستطيع الراكب (العميل) أو السائق استعراض صفحة ارشيفية لرحلات سابقة أو تالية محجوزة.